Ответы на вопросы жителей, изложенные в письме вх. №52/ОЖ от 25.08.2011 г.:
1. Открытость информации, оперативное и перспективное информирование жителей микрорайона.
О планах и деятельности УК.
Ежегодный отчет ООО УК «Губернский» о выполнении договоров управления многоквартирным домом за прошедший год и о планах на будущий год будет предоставляться ежегодно в ноябре-декабре месяце на общем собрании жителей микрорайона. Дополнительно отчет для ознакомления будет размещен на официальном сайте управляющей компании и на информационных стендах.
Руководство и специалисты ООО УК «Губернский» всегда доступны для жителей микрорайона. Напоминаем Вам адрес, номера телефонов, график работы и часы приема граждан ООО УК «Губернский»:
Московская область, г. Чехов, мкр. «Губернский», ул. Земская, д. 2
Тел./факс: 8 (495) 505-69-74
Диспетчерская (круглосуточно): 8 (496) 727-59-74
Сайт: www .uk-gubernski.info
E-mail: info@uk-gubernski.info
Дополнительный офис (дд. 8, 10, 14, 21):
ул. Земская, д. 10, кв. 157
тел. 8 (985) 181-59-59
ул. Земская, дд. 1, 4, 6, 13
Техник - Воскобойников Геннадий Петрович
ул. Земская, дд. 2, 5, 9, 11
Техник - Меркулова Вера Владимировна
ул. Земская, дд. 8, 10, 14
Техник - Ерохина Оксана Владимировна
ул. Земская, д. 21
Техник - Бахтеева Диляра Алиевна
Режим работы ООО УК «Губернский»
Понедельник с 9.00 до 18.00
Вторник с 9.00 до 18.00
Среда технический день
Четверг с 9.00 до 18.00
Пятница с 9.00 до 18.00
Суббота с 9.00 до 15.00 (без обеда)
Воскресенье выходной
Обед c 13.00 до 14.00
Часы приема граждан Генеральным директором по личным вопросам (по предварительной записи)
Вторник с 14.00 до 18.00
Четверг с 14.00 до 18.00
Часы приема граждан Главным бухгалтером
Вторник 15.00-17.00
Четверг 10.00-13.00
Суббота 12.00-15.00
Регистрация граждан / Паспортный стол
Понедельник с 9.00 до 13.00 Пугачева Жанна Геннадьевна
Вторник с 9.00 до 13.00 Теплякова Ольга Александровна
Четверг с 14.20 до 18.00 Пугачева Жанна Геннадьевна
Суббота с 8.00 до 13.00 Теплякова Ольга Александровна
с 14.00 до 16.00 Пугачева Жанна Геннадьевна
Вышеуказанную информацию Вы всегда можете найти на нашем сайте в интернете www.uk-gubernski.info. Все интересующие вопросы к УК вы всегда можете задать на форуме www.gubernski.com.
О планах развития микрорайона.
Никакие стройки, не имеющие отношения к ген. плану застройки микрорайона, в настоящее время не ведутся. Помещения, расположенные на первых этажах жилых домов, находятся в собственности застройщика и других лиц, не имеющих отношения к ООО УК «Губернский». В связи с этим в настоящее время мы не имеем представления о том, что будет в будущем располагаться в данных помещениях. Сегодня в микрорайоне уже открыты и работают: продуктовый магазин (дом 4); продуктовый магазин (дом 6); ателье (дом 6); агентство недвижимости (дом 2); офис страховой компании (дом 2); офис компании реализующей окна, двери, шкафы (дом 2); магазин кухонной мебели (дом 14), другие офисы. В ближайшее время откроется салон красоты (дом 4).
2. Коммунальные платежи.
Квитанции.
В настоящее время квитанции ООО УК «Губернский» соответствуют изложенным требованиям. Информация о тарифах размещена на сайте и стендах управляющей компании.
Общедомовые приборы учета.
Плата за отопление взимается по нормативу, так как дома заселены частично, не более 30% от общей численности квартир. При проведении расчета по показаниям общедомовых приборов учета общая сумма расходов по отоплению всего дома, включая незаселенные квартиры, распределится между имеющимися жильцами. Более того, 100% данной суммы жильцам необходимо будет выплатить в течение отопительного сезона, а не в течение календарного года как при оплате по нормативу.
Содержание и ремонт.
Представляем Вашему вниманию расчет фактического размера платы за содержание и ремонт жилых помещений в многоквартирных домах с ЦО и крышными котельными. В расчете представлена разбивка по каждой услуге отдельно. Фактическая стоимость содержания и ремонта 1 кв.м. жилого помещения в 1,5 раза выше ставки, установленной постановлением Администрации Чеховского района.
Оплата за мусор.
Вывоз ТБО не входит в плату за содержание и ремонт жилого помещения, в связи с этим указывается в квитанции отдельной строкой.
Соц. найм.
Плата за пользование жилым помещением (плата за наем) входит в состав платы за коммунальные услуги для нанимателя жилого помещения, занимаемого по договору социального найма. Согласно Постановления Главы Чеховского муниципального района Московской области № 410/19-1 от 25.05.2011 г. размер платы за пользование жилым помещением (платы за наем) составляет 0,80 руб./кв.м. Средства собранные в виде платы за наем жилых помещений, используются на проведение реконструкции, модернизации, текущего и капитального ремонтов жилищного фонда. Остальные категории жильцов (дд. 1, 2, 5, 4, 6, 13) оплачивают кап. ремонт. Плата за пользование жилым помещением (плата за наем) фигурировала в квитанциях у всех жителей микрорайона по причине того, что бухгалтерская программа не позволяла прописывать и кап. ремонт и плату за наем одновременно для разных категорий жильцов. Только одно из двух. Тем не менее, указывая в квитанциях для дд. 1, 2, 5, 4, 6, 13 соц. найм, мы подразумевали кап. ремонт (ставка кап. ремонта равна ставке соц. найма - 0,80 руб./кв.м). В настоящее время в программу внесены необходимые изменения и квитанции составляются корректно.
Ставка кап. ремонта.
Ставка кап. ремонта установлена Постановлением Главы Чеховского муниципального района Московской области № 796/8-1 от 27.11.2009 г. В отношении платы за кап. ремонт действует накопительная система. Собранные денежные средства аккумулируются на счете управляющей компании и предназначены для покрытия расходов в будущем на капитальный ремонт дома и общедомового имущества. Накопление происходит по каждому дому отдельно.
3. Инфраструктура микрорайона.
Отопительный сезон.
Все работы по подготовке к отопительному сезону 2011-2012 гг. ведутся согласно установленному графику. Перечень выполняемых работ включает в себя не только плановые процессы, но и устранение большого количества строительных недоделок. Ответственное лицо – Зам. генерального директора Демьянов А.Л.
Горячее водоснабжение домов.
Горячая вода подается в дом при его заселении как минимум на 30%. Несмотря на это, в настоящее время рассматривается вопрос о подаче горячей воды вместе с началом отопительного сезона.
Отключение гор. воды без предварительного оповещения жителей микрорайона происходит не по вине управляющей компании. Не стоит забывать, что в микрорайоне ведутся строительные работы, которые сопровождаются необходимостью проведения определенных процессов в действующей системе ГВС, частыми авариями и т.п. Более того, некоторые отключения, как вам сообщалось ранее, были связаны с задолженностью Министерства обороны и ДЖП г. Москвы за отопительный сезон 2010-2011 гг. перед ООО УК «Губернский», с которыми в настоящий момент ведутся судебные разбирательства.
Неудовлетворительное качество горячей воды в домах с персональными котельными связано с тем, что система ГВС в данных домах принята и эксплуатируется управляющей компанией со строительными недоделками. В настоящее время нам своими силами приходится ликвидировать все недоработки, оставленные застройщиком.
Санитарное содержание домов и придомовой территории.
1. В настоящее время на ООО УК «Губернский» лежит не только текущая уборка подъездов, но и наведение порядка за строителями. К сожалению, низкие темпы заселения микрорайона и невысокая собираемость денежных средств не позволяют УК в настоящее время содержать достаточное количество персонала для уборки. Тем не менее, мы стремимся в срок устранять все замечания, поступающие от жильцов. Считаем, что поддержание порядка в микрорайоне зависит не только от УК, но и от самих жильцов. Просим жильцов относится с уважением к труду наших рабочих и не сорить в подъездах и дворах, ходить в туалет только в предназначенных для этого местах, бережно относиться к общедомовому имуществу (в том числе и к лифтам).
2. 01.09.2011 г. Управляющей компанией заключен договор с СЭС на проведение дератизации и дезинсекции. Произведена обработка всех домов. В дальнейшем данные работы будут проводиться по мере необходимости.
3, 4. Письма с требованиями завершить работы по благоустройству и асфальтированию дорог микрорайона направлены застройщику. Некоторые участки дорог внутри микрорайона не без участия управляющей компании уже приведены в порядок.
5. Установка в микрорайоне лежачих полицейских и знаков для ограничения скорости движения автотранспорта предусмотрена и санкционирована дорожно-транспортной схемой. После того как застройщик предоставит данную схему, будет определено местоположение лежачих полицейских и знаков и будут произведены работы по их установке.
Оборудование выездов из микрорайона.
Второй выезд будет оборудован после завершения строительных работ во второй части микрорайона. Силами управляющей компании было заменено асфальтовое покрытие первого выезда из микрорайона.
Оборудование проходов к остановкам «Поворот на Репниково».
Письмо с просьбой в кротчайшие сроки оборудовать дорожку к остановке «Поворот на Репниково» было направлено застройщику.
Освещение микрорайона.
Собственными средствами ООО УК «Губернский» была доукомплектована система наружного освещения всего микрорайона, подключено освещение во второй части микрорайона.
Оборудование гостевых автостоянок за счет уменьшения огромных детских площадок возле 15, 16, 18 корпусов. Реконструкция дорожек на детских площадках.
Все детские площадки, парковочные места и т.п., их местоположение, размеры и вид материалов установлены планом застройки микрорайона. На сегодняшний день ограниченный бюджет управляющей компании не позволяет проводить подобные переделки. Тем не менее, подобного рода пожелания жителей микрорайона никогда не остаются незамеченными и удовлетворяются по мере появления такой возможности.
Оборудование пешеходного тротуара до ж/д платформы «Чепелево»
Письмо с просьбой оборудовать пешеходный тротуар до ж/д платформы «Чепелево» было направлено в Администрацию Чеховского района. Никаких комментариев со стороны Администрации по данной проблеме до настоящего момента не поступало.
Оборудование светофора перед пешеходным переходом в Губернский.
Как и было обещано Администрацией ООО УК «Губернский» к 1-му сентября 2011 г. собственными силами управляющей компании был установлен светофор при въезде в микрорайон и на пешеходном переходе в Губернский.
Пуск автобуса.
Пуск автобуса планируется произвести ориентировочно к концу октября 2011 г., после завершения разворотной площадки, строительство которой ведется собственными средствами управляющей компании. Разворотная площадка – одно из обязательных условий транспортной комиссии наряду со светофором, которая посчитала, что ширина дорог в микрорайоне не соответствует действующим требованиям, предъявляемым к движению общественного автотранспорта.
Завершение строительства и введение в эксплуатацию новой школы, второго детского сада и мед. учреждений (поликлиника, аптека).
Ориентировочные сроки сдачи школы и второго детского сада в эксплуатацию – конец 2012 года.
Временные взрослая и детская поликлиники будут располагаться на первых этажах д. 15 и д. 17. В настоящее время силами управляющей компании ведется отделка помещений по 350 кв.м. каждое.
Отредактировано УК Губернский (Вт, 4 Окт 2011 14:51)
