Писать повторно и ставить конкретные вопросы, на которые ответ может быть только «да» или «нет». Как-то так...
Не более одного вопроса! Больше одного вопроса ставят их в тупик! Как правило выбирают один угодный вопрос и отвечают на тот вопрос, которого и не было!