Александр Коган представил новый рейтинг управляющих компаний Московской области
Руководитель Госжилинспекции Московской области Александр Коган представил рейтинг управляющих компаний Подмосковья, составленный по итогам десяти месяцев 2014 года. На пресс-конференции главный жилищный инспектор Подмосковья сообщил, что в новом рейтинге приняли участие 785 компаний (в предыдущем было 716). Из так называемого «черного списка» худших удалось выйти 15 компаниям, из «зоны риска» – 101. При этом «черный список» в новом рейтинге увеличился (91 УК по сравнению с 52), а «зона риска» уменьшилась (241 и 283 соответственно).

Александр Коган отметил, что по поручению губернатора Андрея Воробьева при составлении нового рейтинга были усовершенствованы и добавлены новые критерии. Теперь учитывается общая площадь обслуживаемого жилого фонда и возраст домов. Добавились финансовая устойчивость организации, наличие представительств в нескольких муниципальных районах.
На сей раз рейтинг возглавило «МУЖРП-12» из Подольска. Худшим оказалось каширское ООО «Городское ЖКХ». Александр Коган отметил, что в список лидеров вошло немало крупных компаний, которым удается качественно управлять большим жилфондом. В их числе – люберецкое ОАО «ЛГЖТ» (3 млн кв.м), коломенское ООО «Департамент городского хозяйства» и одинцовское МУП «Управление жилищного хозяйства» (по 2 млн кв.м), ОАО «Шатурская управляющая компания» (1 млн кв.м).

Большинство компаний, попавших в «чёрный список», работают на территории Дубны, Дзержинского и Молодёжного, Лосино-Петровского, Рузского и Раменского районов. «В Раменском районе вроде бы хорошее благоустройство, неплохо содержатся дворовые территории. Но управляющие компании плохо реагируют на обращения граждан и наши предписания», –отметил руководитель Госжилинспекции. В «зоне риска» много предприятий из Химок, Истринского, Солнечногорского, Сергиево-Посадского, Красногорского, Люберецкого, Щёлковского и Орехово-Зуевского районов.

Основными причинами попадания в «чёрный список» и «зону риска» Александр Коган назвал неполноту раскрытия информации, наличие просроченной задолженности перед ресурсоснабжающими организациями, неисполнение предписаний Госжилинспекции и большое количество обращений граждан. Так, ООО «Городское ЖКХ» незаконно управляет многоквартирными домами и выставляет жителям двойные платежки. В настоящее время компания проиграла иски по всем 63 домам, была доказана подделка подписей жителей при выборе УК. Компания «Губернский» из Чеховского района не раскрывала информацию о доходах и расходах, незаконно выставляла жителям в платежках обслуживание светофора, канализационной и ливневой сети микрорайона, дворовое освещение. ООО «Управдом» из Лосино-Петровского накопила многомиллионные долги перед ресурсниками. ООО «Хоум Сервис» не справляется с управлением новостройками в одинцовском микрорайоне Трехгорка: у жителей постоянные перебои с отоплением и электроэнергией, в подъездах отслаивается краска и штукатурка, крыльца разбиты, отмостка в неудовлетворительном состоянии.
Руководитель подмосковной Госжилинспекции сообщил, что более трети УК из «чёрного» списка в предыдущем рейтинге уже прекратили управление жилфондом в области. В основном жители, ориентируясь на рейтинг, сами отказываются от их услуг: решением собрания собственников расторгают договор управления. По поручению губернатора при составлении рейтинга по итогам 2015 года учёт общественного мнения станет одним из основных критериев.

Пресс-конференция рейтинг УК

Вопросы уборки на виду. То есть видно и не специалисту, что не убирают, как положено.
Но есть ещё и инженерные коммуникации. Применяем метод апроксимации и делаем вывод: во всём остальном то же нет порядка.

Ежегодный отчет управляющей компании перед собственниками многоквартирных домов
Оплачивая целый год жилищные услуги, мы часто забываем о том, что управляющая компания должна отчитаться перед нами и не просто отчитаться, а по строго установленному порядку (стандарту раскрытия информации).
Согласно п. 11 ст. 162 Жилищному кодексу РФ, если иное не установлено договором управления многоквартирным домом, управляющая организация ежегодно в течение первого квартала текущего года представляет собственникам помещений в многоквартирном доме отчет о выполнении договора управления за предыдущий год.
До июля 2010г. данный пункт Жилищного кодекса РФ трактовался неоднозначно, не совсем было понятно, каким образом и как должна отчитаться управляющая компания по договору управления многоквартирным домом. В этой связи большинство управляющих компаний предоставляли скудные отчеты о израсходованных денежных средствах, в которых можно было только понять сколько денежных средств собрали и сколько израсходовали.
С вступлением в законную силу Федерального закона N 237-ФЗ от 27.07.2010г., который внес поправки в Жилищный кодекс РФ, а именно добавил п.10 ст.161 Жилищного кодекса РФ, согласно которому управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг, в соответствии со стандартом раскрытия информации, утвержденным Правительством Российской Федерации. Особенности раскрытия информации о деятельности по управлению многоквартирным домом и предоставления для ознакомления документов, предусмотренных настоящим Кодексом, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, осуществляющими управление многоквартирным домом (без заключения договора с управляющей организацией), устанавливаются этим стандартом раскрытия информации. Более того законодатель определил объем информации, который должен быть раскрыт в стандарте раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, утвержденного Постановлением правительства РФ № 731 от23.09.2010г.
Контроль за соблюдением стандарта раскрытия информации ТСЖ,ЖСК, управляющей организацией осуществляется уполномоченными органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, в порядке, установленном уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти, то есть иными словами- Жилищной инспекцией субъекта Федерации.

Изменения, внесенные в раскрытую информацию (в соответствии со стандартом раскрытия информации), подлежат опубликованию в тех же источниках, в которых первоначально была опубликована соответствующая информация, в следующие сроки:
а) на официальном сайте в сети Интернет - в течение 7 рабочих дней со дня изменения соответствующих сведений;
б) в официальных печатных изданиях - в течение 30 дней со дня изменения соответствующих сведений;
в) на информационных стендах (стойках) в помещении управляющей организации - в течение 2 рабочих дней со дня изменения соответствующих сведений.

Раскрытие информации по стандарту может осуществляться на основании письменного запроса и запроса в электронном виде. При этом срок предоставления информации при запросе в электронном виде составляет 2 рабочих дня, при запросе в письменном виде 20 дней.
Принятые в электронном виде запросы, а также полученные письменные запросы и копии ответов потребителям хранятся управляющей организацией соответственно на электронном и бумажном носителях не менее 5 лет
.
Интерес собственников относительно раскрываемой информации понятен — они хотят знать сколько денежных средств управляющая компания получила и сколько израсходовала. Однако, многие эксперты в области жилищно-коммунального хозяйства считают, что стандарт раскрытия информации не является доработанным нормативным актом. В стандарте раскрытия информации не детализировано в каком виде, разрезе должна раскрываться информация, нет единой формы отчетов для управляющих организаций. Да и в целом из стандарта не совсем понятно, как будет утверждаться или не утверждаться раскрытая информация.

Если рассмотреть раскрытие информации как своеобразный акт за оказанные работы и услуги, то его утверждение необходимо произвести на общем собрании собственников многоквартирного дома. Иначе каким образом документально подтвердить выполнение заключенного договора с управляющей организацией?
Жилищный кодекс в соответствии с п.11 ст. 162 требует только ежегодного представления собственникам отчета о выполнении договора управления за предыдущий год и все. При этом в п. 6 ст. 162 Жилищного кодекса РФ предусмотрена автоматическая пролонгация договора управления - вне зависимости от результатов работы управляющей организации за предыдущий год.

Выход из сложившейся ситуации есть: многие эксперты рекомендуют при заключении договора управления многоквартирным домом предусмотреть утверждение годового отчета управляющей компании, его порядок и сроки. Если же все таки Вы не предусмотрели данную обязанность, то возражения по отчету управляющей организации можно направить в Роспотребнадзор и в соответствии со ст. 29 Закона РФ О защите прав потребителей от 07.02.1992 N 2300-1 потребовать:
1. безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
2. соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
3. возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Таким образом, вы не только получите информацию определенную стандартом раскрытия информации, но и сможете утвердить или не утвердить отчет управляющей компании, со всеми надлежащими последствиями.