"- Наверное, это нетривиальная задача – одномоментно принять на обслуживание более миллиона счетов?

- Задача, действительно, не из простых. Важно было получить из первоисточников корректную информацию по каждому лицевому счету: собственник, адрес, почтовый индекс, площадь помещения. Напомню, начисления «Взнос на капремонт» делаются на основе утвержденного тарифа и общей площади помещения. Пришлось потратить много времени и ручного труда на проверку полученной информации, на устранение ошибок и ввод в базу правильных данных. Мы принесли извинения тем жителям многоквартирных домов, кто получил некорректные квитанции, и попросили сообщить в МосОблЕИРЦ недостающую или корректную информацию. Для этого достаточно прийти в ближайший клиентский офис с подтверждающими документами."

и ещё

http://мособлеирц.рф/press/about_us/19272/

«Менеджер расчетного центра может обслужить в день 50 и более человек. Это зависит от территории и от времени – поток клиентов возрастает в периоды передачи показаний или после доставки платежных документов»

МосОблЕИРЦ упрощает порядок оплаты взносов на капитальный ремонт: вместо ежеквартальных квитанций начат выпуск ежемесячных платежных документов

16.11.2018

С октября 2018 года жители Подмосковья начали получать платёжные документы со взносами на капитальный ремонт ежемесячно.

Напомним, что с 1 января 2018 года Фонд капитального ремонта общего имущества многоквартирных домов Московской области прекратил договорные отношения со всеми агентами на территории Подмосковья. Все полномочия по начислению, сбору и обработке взносов были переданы единому агенту – ООО «МосОблЕИРЦ».

Если между МосОблЕИРЦ и управляющими компаниями, обслуживающими дома, заключён договор на организацию расчётов за жилищно-коммунальные услуги, взнос на капитальный ремонт был включён в ежемесячный единый платёжный документ с начислениями за ЖКУ. Более 1,5 миллионов абонентов в Подмосковье могли оплачивали взносы на капремонт в составе единой квитанции одним платежом. Для этой категории граждан порядок оплаты остался прежним.

В тех случаях, когда между управляющей компанией, обслуживающей многоквартирный дом, и МосОблЕИРЦ не заключён договор на организацию расчётов за ЖКУ, до сентября 2018 года МосОблЕИРЦ раз в квартал направлял жителям отдельную квитанцию со строкой «взнос на капитальный ремонт» с начислениями взносов за текущий месяц и доначислениями за два предыдущих. Теперь по таким домам МосОблЕИРЦ начал выпускать квитанции ежемесячно: в начале ноября были выпущены отдельные платёжные документы с начисленными взносами за октябрь 2018 года.

«Отдельные квитанции на оплату взносов, которые раньше МосОблЕИРЦ выпускал ежеквартально – а это порядка 670 тысяч лицевых счетов – теперь будут выпускаться в начале каждого месяца с начислениями за предыдущий месяц. Ежемесячный выпуск платежных документов позволит упростить процесс оплаты и ускорить получение компенсаций для льготных категорий граждан», – прокомментировал Владислав Колесников, генеральный директор МосОблЕИРЦ.

Оплачивать взносы на капитальный ремонт жители могут в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении МосОблЕИРЦ.

По вопросам, связанным с начислениями, для уточнения и сверки данных по статусу, площади занимаемого помещения, количеству собственников и проживающих граждан можно обращаться в клиентские офисы МосОблЕИРЦ или по телефонам контактного центра 8 (496) 245-15-99 и 8 (495)374-51-61. Звонок бесплатный.

http://мособлеирц.рф/press/news/19411/

Был в этом МосОблЕИРЦ, пытался у них получить документы, которые дают основания для начисления платежей за капремонт. Ответа не получил,не получил ответа и о стоимости платежки, которую они высылают. Исходя из ранее присылаемых квитанций вместо УО ООО "СтартСтрой+"за квитанцию на трешку они клали себе в карман из наших денежек порядка 180 руб.